Chào mừng bạn đến với 78vim – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện (Điều khoản) áp dụng giữa bạn (thành viên) và 78vim khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không tiếp tục đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 78vim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
- Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn với các quyết định cá cược của bản thân.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 78vim.
2 Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78vim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư.
Thông tin đăng ký
- Họ và tên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày sinh chính xác.
- Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
- Địa chỉ email hợp lệ mà chỉ bạn mới có thể truy cập.
Xác minh danh tính (KYC)
78vim có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.
3 Nạp Và Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại 78vim được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo thuận tiện và nhanh chóng cho mọi thành viên.
Phương thức được chấp nhận
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến)
- Thẻ cào điện thoại
Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Chỉ nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ – không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
- Tiền được ghi có vào tài khoản 78vim trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thành công.
- 78vim không chịu trách nhiệm nếu bạn nạp nhầm tài khoản hoặc sử dụng thông tin không chính xác.
Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
- Số tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được chuyển sang số dư rút tiền.
4 Quy Tắc Đặt Cược
Khi tham gia cá cược tại 78vim, bạn xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất rủi ro của hoạt động này. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của bạn.
- Cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể huỷ trừ trường hợp sự kiện bị huỷ hoặc hoãn theo chính sách từng sản phẩm.
- Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục; tỷ lệ tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho kết quả thanh toán.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai, 78vim có quyền huỷ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
- Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức; quyết định của 78vim là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
5 Khuyến Mãi Và Thưởng
78vim thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo quy định trước khi rút. Hệ số rollover được ghi rõ trong từng chương trình.
- 78vim có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc lập tài khoản ảo hoặc đặt cược đối nghịch nhằm hưởng thưởng.
- Các khuyến mãi không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp trừ khi có quy định cụ thể khác.
- 78vim có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6 Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên 78vim, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động, script hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78vim cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống – trường hợp phát hiện cần báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
78vim cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho mọi thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp hàng ngày/tuần/tháng.
- Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa cho từng phiên.
- Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 78vim để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8 Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 78vim. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- 78vim không bán hoặc cho thuê dữ liệu thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
78vim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của cá nhân.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
Trách nhiệm tối đa của 78vim trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự việc.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
78vim có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
11 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 78vim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: support@78vim.biz
- Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng 78vim (24/7)
- Zalo hỗ trợ: liên hệ qua số hotline được cung cấp sau khi đăng nhập
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. 78vim cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và giải quyết dứt điểm trong tối đa 7 ngày làm việc.
